Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên zx888, thông tin cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách rõ ràng và nhất quán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
zx888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho zx888, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian làm việc và hướng dẫn từng bước cụ thể để xử lý đúng quy trình.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ở góc màn hình, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để gặp nhân viên hỗ trợ và gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay trong phiên.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của zx888 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân', kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.
Hỗ trợ qua điện thoại Liên hệ đường dây hỗ trợ tiếng Việt trong giờ làm việc để được hướng dẫn quy trình xem lại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách zx888 xử lý và bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành hàng ngày. Mỗi lớp xử lý dữ liệu trên nền tảng đều có mục đích cụ thể và giới hạn truy cập rõ ràng, từ xác minh ví MoMo cho đến lưu trữ lịch sử giao dịch.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống zx888 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.
Quy trình xác minh ví thanh toán Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh tên chủ ví khớp với thông tin tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình liên hệ khi cần điều chỉnh.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành cần thiết hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác minh tài khoản và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại trong khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ, sau đó sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Liên hệ qua email hoặc live chat với yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.